【後悔しないために】脱毛カウンセリングで聞くべき質問リスト｜持ち物や注意点も解説

2025年12月3日

「脱毛のカウンセリングって、何を聞けばいいんだろう…？」
「強引に勧誘されたらどうしよう…断れるかな？」
初めての脱毛カウンセリング、期待と同時にたくさんの不安がありますよね。高い買い物だからこそ、絶対に失敗したくない、後悔したくないと思うのは当然です。

僕自身、床屋での脱毛を始める時、細かく質問することができませんでした。10年来の付き合いがある人に細かく質問するのってなんかできないですよね。でも、今振り返ると、総額や完了までの回数・期間など、ちゃんと確認すべきだったと後悔しています。

この記事では、カウンセリングで必ず確認すべき質問リストから、当日の流れ、気まずくならない勧誘の断り方まで、あなたが安心してカウンセリングに臨むための全てをまとめました。この記事を読めば、自信を持って情報収集ができ、納得のいくサロン・クリニック選びができます。

カウンセリングは情報収集の場！契約しなくても大丈夫

まず最も大切なことは、カウンセリングは契約を決める場所ではなく、あくまで情報収集の場だということです。カウンセリングを受けたからといって、その場で契約する必要は一切ありません。

むしろ、複数のサロンやクリニックのカウンセリングを受けて比較検討するのが一般的です。「他のサロンも見てみたいので」「一度持ち帰って検討します」とはっきり伝え、納得できるまで情報を集めましょう。

僕は「今申し込めばお得」みたいなのは嫌いです。変に押し売りされるような雰囲気は避けたいと思っています。カウンセリングは勉強しながら無理しない、という姿勢が大事だと思います。

医療脱毛のカウンセリング完全ガイドも合わせてご覧ください。

カウンセリング当日の流れと持ち物

事前に流れを知っておけば、当日も落ち着いて臨めます。一般的な所要時間は60分〜90分ほどです。

当日の流れ

受付・問診票の記入：予約時間より少し早めに到着しましょう。健康状態や脱毛経験、アレルギーの有無などを記入します。
カウンセリング：スタッフから脱毛の仕組みや料金プラン、リスクなどの説明を受けます。ここが質問タイムの本番です。
肌・毛の状態チェック：肌質や毛質を確認します。医療クリニックでは医師の診察があり、希望すればテスト照射（パッチテスト）を受けられることもあります。
プラン提案・契約判断：あなたに合ったプランを提案されます。納得できれば契約に進みますが、もちろん持ち帰って検討することも可能です。

僕が気になっているのは、カウンセリング当日の髭剃りです。いつも通り前日の夜にしていいのか悩みますね。カウンセリングでは毛質や毛量を確認するため、剃らずに行くべきか迷います。

必要な持ち物

持ち物は、その日に契約するかどうかで変わります。

目的	必要なもの
カウンセリングのみ	・筆記用具（メモを取るため）・聞きたいことリスト
当日契約も考えている場合	・身分証明書（免許証、保険証など）・印鑑・支払い用の現金、クレジットカード、通帳など・（未成年の場合）親権者同意書・（学割利用の場合）学生証

僕の考えとしては、当日施術はやりたくてしょうがないです（可能なら当日に施術を受けたい）。でも、カウンセリングを受けてから判断する姿勢も大事だと思います。

カウンセリング当日の施術について、詳しくはこちらをご覧ください。

【完全版】カウンセリングで必ず聞くべき質問リスト

聞き忘れがないように、質問リストを用意しました。スマホのメモなどに保存して、カウンセリングで活用してください。

1. 施術・効果に関する質問

質問項目	なぜ聞くべきか
使用する脱毛機の種類と特徴は？	脱毛機によって得意な肌質・毛質や痛みの感じ方が異なります。
効果を実感できるまでの回数・期間は？	自分の理想の状態（ツルツル、減毛など）までに必要な目安を知っておきましょう。
施術は痛い？麻酔は使える？	ヒゲやVIOは痛みを感じやすい部位です。麻酔の有無や料金は必ず確認しましょう。
テスト照射（パッチテスト）は可能？	痛みの強さや、施術後の肌の状態を事前に確認できるため、特に肌が弱い方は必須です。

僕が一番気になっていたのは、「何回で効果が出る？ツルツルになるまでの期間と回数の目安は？」でした。これが最も知りたかったことです。実際は2年で24回以上やって70%ぐらいの実感で、たぶん3年ぐらいかかりそうな見込みです。この時間がかかることを事前に知っておきたかったです。

2. 料金・費用に関する質問

質問項目	なぜ聞くべきか
希望プランの総額はいくら？	広告の月額料金だけでなく、最終的に支払う総額を必ず確認しましょう。
追加料金は発生する？	シェービング代、麻酔代、薬代など、プラン料金以外にかかる費用を全て洗い出します。
予約のキャンセル料はかかる？	いつからキャンセル料が発生するのか、その金額はいくらかを確認しておくと安心です。
コース終了後、追加照射する場合の料金は？	万が一、コース回数で満足できなかった場合の料金体系も聞いておきましょう。
途中解約はできる？返金はある？	転勤や引越しなど、通えなくなった場合の解約条件や返金額の計算方法を確認します。

僕の経験から言うと、追加料金があってもいいです。ただ事前に説明はほしいです。隠れた費用や後から追加でかかる費用は、最初に明確に説明してほしいと思います。透明性のある料金説明が重要です。

料金の比較については、こちらで詳しく解説しています。

3. 予約・通院に関する質問

質問項目	なぜ聞くべきか
予約は取りやすい？（特に土日など）	「契約したのに予約が全然取れない」というトラブルは非常に多いため、必ず確認しましょう。
施術は何ヶ月おきに通うの？	毛周期に合わせて通うのが基本です。自分のスケジュールと合うか確認します。

僕の場合、予約は行った時に次の予約を取るようにしています。施術後にその場で次回予約を押さえておくと、確実に希望の日時を確保できます。普段は3日前でも動けますが、コロナ禍や人手不足の時期は1ヶ月前くらいによく取るようにしていました。

予約を取るコツについては、こちらで詳しく解説しています。

要注意！カウンセリングで失敗しないための3つのポイント

知識を身につけて、よくある失敗パターンを回避しましょう。

ポイント1：強引な勧誘の上手な断り方

もし強引な勧誘や気まずい雰囲気になっても、焦る必要はありません。以下のフレーズを使って、はっきりと意思を伝えましょう。

効果的な断り方	なぜ効果的か
「他のサロン（クリニック）も見てから決めたいです」	比較検討するのは当然の権利であり、相手も納得しやすい理由です。
「一度持ち帰って、家族（パートナー）に相談します」	第三者の意見が必要だということを伝え、即決できない理由を明確にします。
「予算が合わないので、今回は見送ります」	金銭的な理由をはっきり伝えることで、それ以上の交渉を防ぎます。

「考えます」「検討します」といった曖昧な返事は、「押せば契約できるかも」と思わせてしまう可能性があるので避けましょう。